一、引言

为了提高电子商务专业人才培养质量，适应电子商务市场人才需求，我校电子商务专业紧密对接区域内乡村振兴产业，与运城市域内多家行业企业深度合作，建设全岗位职业链条的校内生产性实训基地，组建直播网红技能社团，搭建周三见直播平台，植入企业真实生产项目，探索实施“职业体验，学创融合”人才培养模式，提高实践教学的针对性、实战性，学生的综合职业素养、岗位职业技能明显提升，人才培养适应性大幅增强，赢得了企业和学生及家长的普遍认可。

二、背景

随着互联网经济和技术的爆发式增长，电子商务专业越来越获得考生和家长的认可，许多中职学校都先后开设了电子商务专业。然而，从教育供给侧来看，许多学校培养出来的电子商务专业学生整体质量不高，无法满足社会的巨大需求。就区域内电子商务产业发展而言，运城市委市政府近年来大力建设电商县、电商镇、电商村，电商企业、个体商户如雨后春笋，蓬勃发展，但多数都是自学成长，自我发展，适用对口的专业人才很少，极大限制了电商产业的健康快速发展。与之对应的职业院校电商专业建设，多数实训条件薄弱，单纯以直播等短平快的技术培训为主，较少全岗位职业技能训练，人才综合职业素养较低，不利于后期成长和产业发展，迫切需要加强全岗位职业技术技能和综合职业素养培养培训，突破人才培养的单一化，短期化。为此，我校电子商务专业探索实施了“职业体验，学创融合”人才培养模式，力求实景呈现电子商务行业全岗位工作流程，围绕现代电商职业各个岗位典型工作任务，全面培养学生综合职业技术技能，增强学生的就业创业能力。

三、主要做法

（一）架构职业体验，创新创业育人环境

1.基于企业工作环境，构建生产性实训基地。

在进行“职业体验，学创融合”培养模式改革中，电子商务专业紧密对接各工作岗位的职业要求，基于企业工作环境，校企共建成体系、递进式岗位仿真实、综合模拟实战和生产性实训室，形成了从单项技能训练到综合模拟实战到岗位实践递进式的职业体验教学环境。

第一层次：岗位仿真实训室。校企合作共建网店运营、视觉设计、摄影摄像等十一个岗位仿真实训室，有一体化全媒体虚实演播主机、一体化全媒体虚实演播系统、无人机、标准化直播间等先进设备，还有网店运营、跨境电商综合实训系统等软件系统，可以完成网店运营、直播电商、跨境电商运营、摄影摄像、短视频录制与编辑等单项实训项目。

第二层次：综合模拟实战实训室。校企合作共建电商综合体验中心，配备有电子商务全流程工作所需实训软件和实训设备，能进行电子商务全流程岗位模拟需求。

第三层次：生产性实训室。按照企业真实工作环境，配置行业最先进的设备，建设企业技术总监提纲新媒体运营实训室、电商创业孵化中心、电商产业实战中心等校内生产化实践教学基地，引入企业真实工作项目，校企双师指导，学生完成电商实战工作，实现学习与工作零距离对接。

第四层次：企业实践。积极进行校企合作，共同建设校外实训基地，我校电子商务专业通过与山西省探鲜儿电子商务有限公司、山西庆之鲜生鲜有限公司、山西三艾克斯文化传媒有限公司、运城市电子商务协会的深度协作，建设产教深度融合的校外实训基地，学生通过认识实习，假期实践、岗位实习等进行岗位实践，真实体验职业场景和工作流程。

通过构建“单项训练，综合模拟，校内实战，企业实践”四层递进式实训环境，学生进行了由单项到综合，由模拟到实战，由校内到企业的递进式职业体验，实现学习过程工作化、教学环境职业化、学习内容生产化，让学生能快速熟悉电子商务职业特点及岗位职业能力需求，进行职业体验和创新创业。

图1 校企共建生产化实践教学基地

2. 企业文化渗透教育，构建职业认知文化环境。

校企深度融合，构建从学生入学至毕业层层深入的职业认知文化环境。第一学期，邀请电商行业专家及企业经理到校开设精英文化课堂，进行电子商务职业文化与企业文化初步认知，引导学生树立职业意识；第二学期，进入企业参观学习，开展职业认知活动，深入了解企业文化，激发学生职业热情；第三至五学期，组建学生项目团队、网红团队与企业合作进行助农直播、短视频拍摄剪辑等活动，进行深度职业体验。三个阶段，层层深入体验职业文化。

图2 电子商务专业精英课堂

（二）校企共同架构“职业体验，学创融合”人才培养模式

1.课堂内外，多措并举，职业体验

课上课下联动、校内校外齐动，采取多种措施，进行职业体验教学。在专业课堂教学中，引入企业真实生产项目，将课堂教学裂变为各种工作场景，根据同组异质的原则将学生分组，在组内学生根据自身特点选择合适的岗位进行角色扮演，在课堂实训中进行职场体验；组建学生网红团队，运作“运城财经学校商贸系抖音”账号，进行短视频拍摄和“周三见”直播活动，锻炼学生职业技能，增强学生职业素养；开展企业生产实践和助农实践活动，锻炼学生直播销售、网店运营、网店装修、网店客服等能力；参加职业院校技能大赛，检验学生学习成果，促进学生主动学习。

图3课堂内外多种形式的职业体验

2.校企合作，引导扶助，学创融合

学校和企业教师合作，对学生进行引导教育，帮助有能力的学生创业。首先，创业型企业导师，带领学生完成店铺运营和抖

音直播创业的全流程学习，培养学生的电商运营创新创业能力；其次，鼓励学生在拼多多、淘宝、咸鱼、小红书、抖音等平台开展零成本创业活动；然后，建立微信群，由专业教师和企业导师共同对学生的创业活动进行指导，帮助学生完成创业活动。

图4校企共同引导学创融合

四、取得成效

（一）体验真实工作项目，激发学习兴趣

在职业体验中完成学习任务，增强学生成功信心，激发学习热情，积极主动参与完成团队任务。91%的学生找准了自己的岗位定位，主动参与到学习活动中；85%的学生熟练掌握知识和技能，学习成绩大幅度提升。

（二）在体验中学习技能，提升岗位能力

通过在职业场景体验中进行技能训练，促进学生运用知识解决问题能力，提学生岗位职业技术技能。近三年中，本专业有45名学生参与到企业直播实战和助农直播活动中，共帮助农户销售农产品2万斤，获得农户的好评；20名同学获得省职业院校技能大赛电子商务、商品营销创新创业、农村电商等赛项一等奖的好成绩，10名同学获得二等奖的好成绩；直播团队荣获全国新媒体直播&短视频双创联赛三等奖，山西省新媒体直播&短视频双创联赛二等奖的好成绩。

（三）学创融合，提高学生的创业能力

近三年来，将创新创业能力培养融入教学中，学生的创新创业能力大幅度提升。学生在淘宝、小红书、咸鱼、抖音、视频号等平台开设了个人创业账号，进行电商创业，初见成效。

五、体会与思考

“职业体验，学创融合”人才培养模式已经运行三年，在课堂教学质量、学生岗位职业能力、创新创业能力等方面都取得了一定成效，学生反映收获远远大于传统课堂教学，使教育教学和人才培养更加符合社会需求和学生职业发展需求，真正发挥出职业教育的特色与作用。

当然，我们所探索尝试的育人模式改革还处在初步发展阶段，还有许多不足之处，比如工作任务如何与学习任务有机结合，形成完善的教学资源库还有较大差距；学生项目工作团队的评价机制还不完善；教师参与项目的考核机制还未健全等等。这一切还需要我们继续深化产教融合机制建设，通过三教改革等途径进一步增强专业建设与经济社会发展的融合度。